Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных и термины

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые индивидуальным предпринимателем Ярыгиным Александром Дмитриевичем (далее — «Оператор», «мы»).

Реквизиты Оператора: ИП Ярыгин Александр Дмитриевич, ИНН 720410916222, ОГРНИП 321723200057319, email hello@glake.ai, телефон +7 (963) 459-30-12. Юридический адрес предоставляется по запросу.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлениями Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 и от 01.11.2012 № 1119, а также иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.

В Политике используются следующие термины: «персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); «обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных; «субъект персональных данных» — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

2. Принципы обработки персональных данных

При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только данные, которые отвечают целям их обработки; содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям;
• обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а при необходимости — актуальность по отношению к целям обработки;
• персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении этих целей или при утрате необходимости в их достижении.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• исполнение договора — оказание информационно-консультационных услуг в соответствии с публичной офертой: идентификация заказчика, предоставление доступа к материалам, организация участия в мероприятиях, консультирование, выставление счетов и приём оплаты;
• связь с пользователем — информирование о статусе оказания услуг, изменениях в расписании мероприятий, технических вопросах доступа к материалам, ответы на обращения;
• маркетинговые коммуникации (при наличии отдельного согласия) — направление новостей и обновлений продукта, информации о новых услугах и специальных предложениях, полезных материалов по теме услуг;
• соблюдение требований законодательства — выдача кассовых чеков (54-ФЗ), ведение бухгалтерского учёта, ответы на запросы государственных органов;
• улучшение качества услуг — анализ обезличенных данных об использовании Сайта и материалов для улучшения пользовательского опыта.

4. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем персональные данные, которые пользователь добровольно указывает при заполнении формы заявки на Сайте, а также данные, собираемые автоматически:

• имя;
• наименование компании;
• номер телефона либо иной контакт (email, ник в Telegram);
• содержимое обращения — текст задачи, который пользователь описывает в форме;
• платёжные данные при оплате услуг обрабатываются платёжным агрегатором — Оператор их не хранит;
• технические данные, сохраняемые автоматически вместе с заявкой и при посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве (user agent), данные о посещённых страницах — в целях защиты от спама и обеспечения безопасности Сайта.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (пп. 1 п. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для маркетинговых коммуникаций, выражается путём заполнения и отправки формы заявки, а также использования Сайта с сохранёнными в браузере файлами cookie;
• исполнение договора (пп. 5 п. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для оказания услуг по публичной оферте;
• законные интересы Оператора (пп. 7 п. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для улучшения качества услуг, при условии ненарушения прав субъектов персональных данных;
• исполнение требований законодательства (пп. 2 п. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для выполнения обязательных требований.

6. Хранение и сроки обработки

Персональные данные пользователей хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.

Сроки хранения зависят от категории данных:

• данные заказчиков — в течение срока действия договора и 3 года после его прекращения;
• бухгалтерские документы — 5 лет в соответствии с законодательством;
• данные для маркетинговых коммуникаций — до отзыва согласия;
• данные файлов cookie — до 1 года или до их удаления пользователем в настройках браузера.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные пользователей следующим категориям третьих лиц:

• платёжным агрегаторам — для обработки платежей (данные карты Оператором не хранятся);
• сервисам email- и мессенджер-рассылок — при наличии согласия на маркетинговые коммуникации;
• хостинг-провайдерам — для размещения Сайта и материалов;
• государственным органам — по их мотивированным запросам, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает организационные меры (назначение ответственного за обработку персональных данных, ограничение доступа к персональным данным, ознакомление лиц, имеющих к ним доступ, с требованиями законодательства) и технические меры (использование защищённых каналов связи HTTPS/TLS, хранение данных на защищённых серверах, резервное копирование, антивирусная защита, контроль доступа с использованием паролей) для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты или разглашения.

9. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации

Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать данное Оператору согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.

Чтобы реализовать эти права или отозвать согласие на обработку персональных данных, направьте письмо на адрес электронной почты hello@glake.ai с указанием фамилии, имени, отчества, контактных данных для ответа и сути требования. Оператор рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и направляет мотивированный ответ.

10. Файлы cookie и счётчики аналитики

Сайт использует файлы cookie и счётчик «Яндекс.Метрика» для обеспечения работы Сайта и сбора обезличенной статистики посещаемости: количества визитов, источников переходов, поведения на страницах Сайта.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

11. Актуализация и публикация Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу glake.ai/privacy. При существенных изменениях Оператор уведомляет субъектов персональных данных по электронной почте или через Сайт.

12. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства в области персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу hello@glake.ai.

Настоящая редакция Политики действует с 22 июля 2026 года. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.